1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Sage mobil uygulamasını ("Uygulama") ve sage.kitchen web sitesini ("Site") işleten Sage Kitchen ("biz", "Sage") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla yayımlanmıştır.
Gizlilik ile ilgili her türlü talep, soru veya başvurunuz için privacy@sage.kitchen adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Bu politikanın kapsamı
Bu politika hem mobil uygulamayı hem web sitesini kapsar. Aşağıdaki bölümlerde, mobil uygulamanın işlediği veri kategorileri ayrı başlıklarla detaylandırılmıştır. Üçüncü taraf web sitelerine veya bağlantılı dış servislere gittiğinizde, ilgili tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
3. Topladığımız kişisel veriler
Sage'i kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işliyoruz:
3.1 Hesap ve kimlik bilgileri
Google ile Giriş veya Apple ile Giriş kullandığınızda Firebase Authentication üzerinden adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız bize iletilir. Anonim oturum tercih ederseniz yalnızca Firebase tarafından üretilen rastgele bir kullanıcı kimliği saklanır.
3.2 Uygulama içeriği
Uygulama içinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içerikleri işleriz: malzeme listesi, alışveriş listesi kalemleri, paylaştığınız tarifler, yorumlar, beğeni ve kayıt etkileşimleri, yüklediğiniz fotoğraflar (buzdolabı görüntüleri ve tarif görselleri).
3.3 Beslenme verileri (özel nitelikli)
Beslenme takibini etkinleştirirseniz günlük kalori, makro besin tüketimi, diyet tercihleri ve alerjiler gibi sağlıkla ilişkili bilgileri saklarız. Bu veriler KVKK madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir ve yalnızca açık rızanız doğrultusunda işlenir.
3.4 Satın alma ve abonelik bilgileri
Apple In-App Purchase üzerinden gerçekleştirdiğiniz Sage Premium aboneliklerinin durumu, başlangıç ve yenileme tarihleri uygulamada saklanır. Apple, ödeme bilgilerinizi (kart numarası vb.) doğrudan kendi tarafında işler; bizler ödeme bilgilerinize erişemeyiz.
3.5 Cihaz ve teknik bilgiler
Firebase Crashlytics aracılığıyla uygulama çökmelerini, performans olaylarını ve cihaz tipi (iPhone/iPad), işletim sistemi sürümü, dil tercihi ve yaklaşık IP coğrafyası gibi tanı bilgilerini topluyoruz. Bu kapsamda Apple'ın IDFV (Identifier for Vendor) tanımlayıcısı kullanılabilir; reklam tanımlayıcısı (IDFA) toplamıyoruz.
3.6 Kullanım istatistikleri
Hangi özellikleri ne sıklıkta kullandığınızı, AI tarif önerisi gibi paid feature'ların kullanım sayısını (kota yönetimi için) ve oturum sürelerini ölçüyoruz. Bu veri, kullanıcı kimliğine bağlı olarak işlenir.
3.7 Bildirim tokeni
Bildirim izni verdiğinizde Firebase Cloud Messaging cihazınıza özgü bir push token üretir. Bu token yalnızca size bildirim göndermek için kullanılır.
3.8 Sesli komutlar
Uygulamadaki sesli arama özelliği iOS Speech Framework / Android Speech Recognizer üzerinden cihazınızda çalışır. Ses kaydı sunucularımıza gönderilmez. Yalnızca tanınan metin (örn. "domates ekle") uygulamanın komut akışına aktarılır.
3.9 Web sitesi ziyaretleri
sage.kitchen web sitesi Cloudflare üzerinden barındırılır. Cloudflare temel teknik günlükler (IP, user-agent, talep zamanı) tutar. Üçüncü taraf reklam veya pazarlama çerezleri kullanmıyoruz.
4. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
| Amaç | Veri kategorisi | Hukuki dayanak (GDPR / KVKK) |
|---|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak ve kimlik doğrulamak | 3.1 | Sözleşmenin ifası |
| Uygulamanın temel işlevini sunmak (envanter, tarif, alışveriş listesi) | 3.2 | Sözleşmenin ifası |
| Beslenme takibi ve kişiselleştirilmiş AI tarif önerileri | 3.2, 3.3 | Açık rıza (özel nitelikli veri için açık rıza zorunlu) |
| Premium abonelik durumunu yönetmek | 3.4 | Sözleşmenin ifası |
| Çökme tanılaması, güvenlik ve kötüye kullanım önleme | 3.5 | Meşru menfaat |
| Kullanım kotalarını uygulamak ve ürünü iyileştirmek | 3.6 | Meşru menfaat |
| Bildirim göndermek | 3.7 | Açık rıza |
5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Sage'i çalıştırabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla işleyici (data processor) ilişkisi içindeyiz. Bu kuruluşlar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve verdiğimiz talimatlar çerçevesinde işler:
| Sağlayıcı | Hizmet | Veri yeri |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Authentication, Firestore, Storage, Crashlytics, Cloud Messaging, Cloud Functions | ABD / AB |
| Google LLC (Gemini API) | AI tarif üretimi (sunucu tarafından çağrılır) | ABD |
| OpenAI, L.L.C. | AI tarif üretimi alternatifi | ABD |
| Groq, Inc. | AI tarif üretimi alternatifi | ABD |
| Apple Inc. | Push Notifications, In-App Purchase, App Store dağıtımı | ABD / AB |
| Cloudflare, Inc. | Web sitesi barındırma ve CDN | Küresel edge |
Sage kişisel verilerinizi satmaz, reklam ağlarına paylaşmaz, kullanıcı verisi üzerinden gelir elde etmez.
6. Yurt dışına veri aktarımı
Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı verilerinizi Türkiye dışında, başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere üçüncü ülkelerde işleyebilir. Bu aktarımlar:
- KVKK madde 9 kapsamında açık rızanız alınarak gerçekleştirilir,
- GDPR kapsamında Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve uygun teknik/idari önlemler ile korunur,
- Hizmet sağlayıcının yeterli koruma sağladığı (örn. AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi) durumlarda bu çerçeveye dayanır.
7. Veri saklama süresi
- Hesap bilgileri ve uygulama içeriğiniz: hesabınız aktif olduğu sürece.
- Hesap silme talebi sonrası: 30 gün içinde tamamen anonimleştirilir veya silinir.
- Çökme raporları (Crashlytics): 90 gün sonra otomatik silinir.
- Hukuki yükümlülük (örn. fatura, denetim): yasanın gerektirdiği süre kadar.
8. Veri güvenliği
Verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz: tüm istemci-sunucu trafiği TLS 1.2+ ile şifrelenir; Firestore erişimi rol bazlı güvenlik kuralları ile kısıtlanır; AI sağlayıcı API anahtarları yalnızca sunucuda (Cloud Functions) tutulur ve istemci uygulamasına gömülmez; cihazınızdaki yerel veri saklama katmanı (Hive) işletim sistemi kum havuzunda izole edilir; düzenli güvenlik gözden geçirmesi yapılır.
9. Kullanıcı haklarınız
KVKK madde 11 ve GDPR Madde 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hangi verilerin işlendiğini öğrenme.
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silme / unutulma hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme.
- İşlemeyi sınırlama hakkı: Verilerin yalnızca depolanmasını, başka şekilde işlenmemesini isteme.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma.
- İtiraz hakkı: Meşru menfaat dayanağıyla yapılan işlemeye itiraz etme.
- Açık rızayı geri alma hakkı: Beslenme verileri ve bildirimler gibi açık rıza kapsamındaki işlemeyi durdurma.
- Otomatik karar vermeye itiraz: Kişisel etkisi olan otomatik kararlara itiraz etme.
Veri silme talebi: Uygulama içinde Ayarlar → Hesabımı Sil seçeneğini kullanabilir veya privacy@sage.kitchen adresine yazabilirsiniz. Hesap silme işlemi tüm yerel ve sunucu verilerinizi 30 gün içinde kalıcı olarak siler.
Türkiye'deki kullanıcılar başvurularını Veri Sorumluları Sicili (VERBİS) tebliğindeki şekil şartlarına uygun yapabilir; AB'deki kullanıcılar ulusal denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir.
10. Çocukların gizliliği
Sage 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait veri işlediğimizi öğrenirsek bu veriyi makul süre içinde sileriz. Ebeveyn veya vasilerin privacy@sage.kitchen üzerinden bize ulaşması durumunda derhal aksiyon alırız.
11. Çerezler ve takip teknolojileri
Mobil uygulama: Çerez kullanmaz. Reklam tanımlayıcısı (IDFA / GAID) toplamayız ve kullanıcıyı uygulamalar arası takip etmiyoruz. Apple App Tracking Transparency çerçevesinde uygulamamız "tracking" olarak kabul edilen hiçbir aktivite gerçekleştirmez.
Web sitesi: sage.kitchen yalnızca tercih (dil seçimi) ve oturum çerezleri kullanır. Üçüncü taraf reklam veya analitik çerezi yoktur.
12. Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim ile veya hesap e-postanıza ileti göndererek bilgi vereceğiz. Önemli olmayan dil veya format düzeltmelerini yalnızca güncelleme tarihini değiştirerek yansıtırız.
13. İletişim
Gizlilik veya veri koruması ile ilgili her konuda:
- E-posta: privacy@sage.kitchen
- Uygulama içi: Ayarlar → Gizlilik → Bize Ulaşın
- Web: Destek sayfası